يمكن أن يكون تواجدك النشط على شبكة تويتر جزءًا فعّالًا من إستراتيجية التسويق الخاصة بعلامتك التجارية. إذا تمكنّت من استخدام تويتر بالشكل المثالي، فيمكن أن يساعدك على تطوير العلامة التجارية والترويج لها، والتفاعل مع قاعدة المعجبين والجمهور، ومراقبة المحادثات والتفاعلات حول شركتك، وتعزيز القيادة الفكرية وتوطيد صورة شركتك كقائد في الصناعة وأيضًا توليد العملاء المحتملين والعملاء الفعليين. 

يُمكن أن يتم استخدام شبكة تويتر لأغراض مُختلفة لعلّ أهمها هو التواصل المُباشر مع الجمهور نظرًا لطبيعة الشبكة الخالية من التفاصيل ولذا تعتمد العديد من العلامات التجارية على شبكة تويتر كأداة أساسية لدعم وخدمة العملاء. 

هذا الكتاب هو دليل شامل خطوة بخطوة لكيفية استخدام تويتر كأداة تسويق للعلامات التجارية، متضمنًا بعض النقاط الأساسية مثل: 

الأساسيات، مثل كيفية تحسين الملف الشخصي لعلامتك التجارية. ما أنواع المحتوى المراد إنشاؤه ومشاركته لإشراك متابعي تويتر وتوليد العملاء المحتملين. ما هي الأدوات التي يمكنك استخدامها لقياس أدائك. طبيعة مُحتوى تويتر، وسمات التغريدات المثالية، وعدد الحروف المُثالي وأيضًا أفضل وقت للنشر. كيف تستخدم الهاشتقات لتعزيز الوصول إلى الجمهور المُستهدف دون تكلفة إضافية. كيفية تقسيم متابعيك على تويتر إلى شرائح، والاحتفاظ بهم أطول فترة مُمكنة، وتحويلهم إلى عملاء فعليين. إحصائيات وأرقام عن أفضل الممارسات نتجت عن تحليل أكثر من 200 ألف تغريدة عامة للعلامات التجارية على تويتر، مما يُقدمًا نموذجًا عمليًّا يمكن تطبيقه مُباشرة، ويُساعدك على تحويل أفكارك إلى نقاط ملموسة.