خلال الأعوام القليلة الماضية، أصبحت شبكات التواصل الاجتماعي – مثل فيسبوك وتويتر ويوتيوب وغيرها- ركيزة أساسية في عالم التسويق الرقمي، واتجهت العديد من الشركات والعلامات التجارية إلى استخدامها كمنصات تسويقية للتواصل مع الجمهور المستهدف، واستغلالها في توصيل الرسائل التسويقية المُختلفة. لكن ما فائدة الشبكات الاجتماعية ودورها في العملية التسويقية؟ وكيف يمكن لها أن تؤثر على نجاح الأعمال وزيادة الأرباح؟

سنناقش أربع استراتيجيات فعّالة للحصول على مزيد من العملاء المحتملين من خلال التسويق عبر الشبكات الاجتماعية. ويتمحور حديثنا حول مفهوم البيع على الشبكات الاجتماعية- Social Selling وهو استخدام الشبكات الاجتماعية للحصول على العملاء المحتملين lead generation.

أصبح بإمكان المعلنين الآن الوصول إلى كمية مهولة من البيانات التي يُمكنهم من خلالها قياس تأثير الإعلانات الرقمية بمنتهى الدقة، وأصبحت مهارة القدرة على قراءة البيانات واستخدامها لاتخاذ قرارات فعّالة واحدة من أهم مهارات التسويق الإلكتروني. في هذا المقال نلقي نظرة على أشهر تقنيات تتبع الإعلانات ومتى تُستخدم.

سواء كنت أحد المشاهير على إنستقرام أو مجرد شركة ناشئة؛ سيكون لديك رغبة كبيرة في زيادة عدد المتابعين لحسابك، وفي أسرع وقت وبأقل تكلفة مُمكنة. ولتحقيق هذه الرغبة، من المنطقي جدًا أن يتبادر إلى ذهنك فكرة شراء المتابعين. وخصوصًا في ظل وجود الكثير من الخدمات التي تتيح شراء عدد كبير من المتابعين مثلًا بسعر فنجان قهوة. لكن إذا كان الأمر بهذه السهولة، لماذا لا يشتري الجميع متابعين بدلًا من بذل الجهد في الحصول عليهم بشكل طبيعي وتدريجي؟ هل حقًا شراء المتابعين فكرة جيّدة؟ وما تأثير ذلك على نشاطك التجاري؟

في الجزء الأول من هذا المقال، ناقشنا مجموعة من الطرق التي يمكن من خلالها الترويج لعلامتك التجارية دون صرف الآلاف على الإعلانات المدفوعة؛ وفي حين أن هذه الطرق لا تغني بشكل كامل عن الإعلانات أو الإنفاق على الترويج بشكل عام؛ إلا أن هذه الطرق مثالية للشركات محدودة الميزانية. في هذا المقال، نكمل الجزء الثاني مع مجموعة أخرى من الطرق والنصائح للترويج لعلامتك التجارية مجانًا.

في الحقيقة استخدام الشبكات الاجتماعية للتسويق للمشاريع الصغيرة يساعد في الحصول على المزيد من الأرباح من العملاء الحاليين بالإضافة إلى الحصول على عملاء جدد؛ لذلك لا يُمكن الاستغناء عن وجود استراتيجية فعالة للتسويق عبر الشبكات الاجتماعية. هذا الدليل لكل صاحب مشروع صغير يطمح لتحقيق نتائج فعالة من التسويق عبر الشبكات الاجتماعية، اتبع النصائح واستراتيجيات التسويق التي نُشير إليها في هذا المقال وستؤهلك لتسويق نشاطك التجاري على الشبكات الاجتماعية بفعّالية.

كل عام على تويتر، يُضاف هاشتاق #food أي طعام إلى أكثر من 200 مليون منشور، في حين يلجأ 88٪ من الجمهور إلى المراجعات والتقييمات عبر الإنترنت عند اختيار مطعم جديد أو مقهى. ويُعد الطعام والشراب من أكثر خمسة مواضيع شهيرة يتم مشاركتها على انستقرام. إذا لم تكن بالفعل تعتمد على التسويق الإلكتروني والشبكات الاجتماعية بالتحديد في الترويج لمقهاك أو مطعمك؛ فيجب عليك أن تبدأ الآن! نشارك معك في هذا المقال قائمة تشمل عشر نصائح رئيسية للترويج لمطعمك على وسائل التواصل الاجتماعية بميزانية محدودة.

كيف تجذب عملاء جدد إلى مقهاك، وليس فقط أولئك الذين يعرفون المكان بالفعل ويترددون عليه باستمرار؟ بالتأكيد تحتاج إلى الموقع الجيد، والبيئة المناسبة، وتقديم منتجات مُتنوعة، وبالطبع قهوة لا مثيل لها. ولكن هذه البداية فقط، وليست كافية لجذب المزيد من العملاء. فما هي الحوافز التي يمكنك تقديمها لجذب المزيد من العملاء، وما تقنيات التسويق التي يمكنك الاعتماد عليها لتحقيق هذا الهدف؟ في هذا المقال نتحدث عن أحد أهم هذه الاستراتيجيات، وهي التفاعل مع العملاء والتواصل معهم على الشبكات الاجتماعية.